伊萊莎生物專注于試紙條、試劑盒、親和柱等產品的研發(fā)、生產及銷售，覆蓋飼料、糧油、乳品、環(huán)境、畜禽、水產、中藥材等行業(yè)，可為客戶提供快速檢測以及實驗室檢測一體化解決方案。
公司自成立之初就建立了自己的技術服務中心，為客戶提供技術支持。技術服務中心擁有島津、伯騰等知名品牌的液相色譜儀、酶標儀等設備和專業(yè)的檢測人員，并與國內眾多知名大學與研究院所建立合作關系。
為了使客戶完全掌握產品的檢測技術，做出準確可信的結果，我們通過以下幾種技術服務方式來實現(xiàn)：
（一）幫助客戶開發(fā)新的樣品前處理方法，免費為客戶做必要的樣品數(shù)據(jù)比對實驗。因為現(xiàn)在客戶需要檢測的樣品種類越來越多，單一的前處理方法已不能滿足提取率的要求，幫助客戶開發(fā)新樣品的前處理方法是非常重要的一項服務。而當客戶對自己所做結果產生疑問時，必要的數(shù)據(jù)比對，幫助客戶找到問題所在，確保客戶能夠做出更準確的結果是我們服務的目標。
（二）免費為客戶提供質控樣品或質控標準品，幫客戶做好質量控制。
（三）定期做技術回訪，變被動服務為主動服務，隨時解決客戶的疑難問題。
（四）每年根據(jù)集團客戶的具體要求為其舉行免費的技術培訓會。為了使操作者了解試劑盒及ELISA檢測方法的基本原理，為實際操作及試劑盒的應用提供理論基礎，并減少實驗操作過程中的失誤及錯誤，幫助客戶建立實驗室質控體系，保證實驗數(shù)據(jù)的準確有效，我們制定了一套較完善的培訓方案，內容包括理論知識和實踐操作兩個部分，自2008年至今我們已為東方希望集團、通威集團、廣州海大等做過幾十次技術培訓，獲得集團領導和眾多學員的好評。
（五）如果有電話和網絡聯(lián)系解決不了的問題，本公司技術服務人員可以提供上門服務，在最快的時間到達為客戶解決問題。
以上內容如有疑問請隨時與我們聯(lián)系！
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